Maskingarantien vil være 12 måneder fra datoen distributøren selger maskinen til sluttbrukeren.
Maskingarantien vil bli gitt til sluttbrukeren av distributøren. Distributøren må yte god service til sluttbrukeren, inkludert teknisk opplæring i maskinbetjening, vedlikehold og reparasjon.
Gookma tilbyr teknisk støtte til distributørene. Distributørene kan sende teknikerne sine til Gookma for teknisk opplæring, om nødvendig.
Gookma tilbyr rask levering av reservedeler til distributøren.